Huisregels

Huisregels Stronger Things – versie 1.0, geldig vanaf 1 oktober 2026

Waarom deze huisregels er zijn

Stronger Things is een kleine, persoonlijke gym. Je traint hier dicht op elkaar, vaak met zware gewichten, en vaak in een groepje. Dat gaat alleen goed als we allemaal dezelfde afspraken volgen.

Deze huisregels hebben drie doelen:

Veiligheid. Niemand raakt hier gewond door materiaal dat rondslingert of door een oefening die niet klopt.
Respect. Iedereen moet zich hier op zijn gemak voelen, ongeacht wie je bent, hoe je eruitziet of hoe fit je bent.
Plezier. Een opgeruimde, schone en vriendelijke gym is gewoon prettiger om in te trainen.

Voor wie gelden ze

De huisregels gelden voor iedereen die in de sportschool is:

alle klanten van Stronger Things;
introducés die je meeneemt;
zelfstandige trainers die bij ons ruimte en tijd afnemen, en hun klanten;
bezoekers, ook kinderen die met een volwassene meekomen;
iedereen die verder in het pand aanwezig is.

Neem je iemand mee, of ben je zelfstandig trainer? Dan zorg jij ervoor dat de mensen die met jou meekomen deze regels kennen en zich eraan houden.

Je bent bij ons klant vanaf 18 jaar. Wij sluiten geen overeenkomst met of voor iemand die jonger is dan 18 (artikel 24 van de algemene voorwaarden). Kinderen zijn wel welkom als bezoeker. Wat daarvoor geldt, lees je in hoofdstuk 9.

De huisregels maken onderdeel uit van je overeenkomst met ons en van onze algemene voorwaarden (artikel 50 van de algemene voorwaarden). Staat iets ook in de algemene voorwaarden, dan geldt de tekst van de algemene voorwaarden. Deze huisregels leggen het alleen korter en praktischer uit.

1. Hoe we met elkaar omgaan

Behandel iedereen met respect: andere klanten, trainers, bezoekers en medewerkers.
Iedereen is hier welkom. Discriminatie op welke grond dan ook accepteren we niet.
Intimidatie, pesten, schelden, dreigen en agressie horen hier niet thuis.
Seksueel grensoverschrijdend gedrag en ander grensoverschrijdend gedrag zijn nooit toegestaan. Dat geldt voor opmerkingen, blikken, aanrakingen en berichten.
Wees eerlijk. Fraude (bijvoorbeeld met credits, betalingen, toegangscodes of je inschrijving) leidt tot beëindiging van je overeenkomst.
Zit iemand duidelijk in zijn eigen wereld met een koptelefoon op? Respecteer dat.

2. Instructies en begeleiding

Volg de instructies van onze trainers op. Zij kennen de apparatuur, de ruimte en de risico’s.
Vraag het gerust als je twijfelt over een oefening, een gewicht of een apparaat. Liever één vraag te veel dan één blessure.
Een trainer mag een oefening aanpassen, een gewicht verlagen of een oefening stoppen als dat veiliger is. Dat is geen kritiek op jou.
Geef geen ongevraagd trainingsadvies aan andere klanten. Laat dat aan de trainers over.
Bij een begeleide training is er een trainer bij je. Bij Personal Training, 1-op-1 coaching en Small Group Training begeleidt een trainer van Stronger Things de training (artikel 40.2 van de algemene voorwaarden).
In de privé gym train je zelfstandig. Je werkt daar je eigen programma af. Wij begeleiden je dan niet, geven geen instructie en houden geen toezicht op de uitvoering van je oefeningen. Er is wel personeel van Stronger Things in het pand, dat je kunt aanspreken bij een vraag, een defect apparaat of een noodgeval (artikel 23 en artikel 40.3).
De privé gym kun je alleen boeken op momenten waarop er eigen trainers van ons in het pand zijn. Buiten die momenten staat er geen tijdslot open (artikel 23.4).
Meld je even aan en af als je zelfstandig traint. Zeg bij de aanwezige medewerker dat je begint, en laat het ook weten als je klaar bent en weggaat. Dan weten wij wie er aan het trainen is en of iedereen veilig klaar is.
Train je bij een zelfstandige trainer die hier ruimte afneemt? Dan verzorgt die trainer zelf jouw begeleiding. Er hoeft dan geen personeel van ons bij te zijn (artikel 40.5).

3. Veilig trainen met apparaten en materiaal

Gebruik apparaten en materialen waarvoor ze bedoeld zijn, en zoals je het hebt geleerd.
Zet gewichten gecontroleerd neer. Laat ze niet vallen en gooi ze niet weg.
Haal na je set de schijven van de halterstang en de machines af.
Leg gewichten, halters, dumbbells, banden en matten terug op hun vaste plek.
Laat een apparaat achter zoals je het zelf zou willen aantreffen: leeg, schoon en opgeruimd.
Deel de apparaten. Zit iemand tussen jouw sets door te wachten, laat diegene dan meedoen of even tussendoor gaan.
Train je zwaar? Vraag de aanwezige trainer om hulp bij het spotten, of stel je gewicht bij.

4. Hygiëne

Neem een handdoek mee en leg die op de bank of het apparaat waar je op zit of ligt.
Maak apparaten en matten na gebruik schoon met de middelen die klaarstaan.
Draag schone sportschoenen die je binnen aantrekt en die je alleen binnen gebruikt.
Draag sportkleding waarin je veilig en prettig kunt bewegen. Draag een shirt in de trainingsruimte.
Gooi afval in de prullenbak en laat de kleedruimte netjes achter.

5. Filmen, fotograferen en privacy

Je mag je eigen training filmen of fotograferen, bijvoorbeeld om je techniek terug te kijken.
Komen anderen herkenbaar in beeld? Vraag dan eerst hun toestemming. Ook voordat je iets deelt of post.
Zegt iemand nee, of twijfel je? Dan film of fotografeer je niet. Dat is geen discussie.
In de kleedruimtes en het toilet maak je nooit foto’s of video’s, ook niet van jezelf.
Wij maken alleen foto’s of video’s van jou met jouw toestemming. Die toestemming kun je altijd intrekken.
In de sportschool hangen camera’s voor de veiligheid en tegen diefstal, maar niet in de kleedruimtes, de doucheruimtes en de toiletten. Wij bewaren de beelden maximaal 20 dagen: het systeem overschrijft de oudste beelden daarna automatisch. Alleen de twee vennoten kunnen de beelden bekijken, onze trainers en andere medewerkers niet. De rest staat in artikel 54 van de algemene voorwaarden en in onze privacyverklaring.

6. Toegang, sleutels en codes

Je krijgt toegang tot de ruimtes die bij jouw dienst horen, binnen de tijden die je hebt geboekt. Als klant krijg je geen eigen sleutel en geen eigen toegangscode: je komt binnen op momenten waarop er personeel van ons in het pand is (artikel 23.7 van de algemene voorwaarden). Ook zelfstandige trainers boeken per keer een tijdslot; niemand heeft bij ons een sleutel of code die buiten een geboekt tijdslot werkt.
Toegangscodes, sleutels, pasjes en inloggegevens zijn persoonsgebonden. Je deelt ze niet met iemand anders, ook niet met familie of een trainingsmaatje.
Ben je een code of sleutel kwijt, of denk je dat iemand anders die heeft? Meld het meteen bij ons.
Laat de deur niet openstaan en laat niemand mee naar binnen glippen.
Neem geen onbevoegden mee. Wil je iemand meenemen als introducé, overleg dat dan vooraf met ons.
Misbruik van toegangsmiddelen (zoals je code doorgeven of anderen binnenlaten) is een reden om je toegang direct te beëindigen (artikel 51.1 van de algemene voorwaarden).

7. Schade en diefstal

Ga zorgvuldig om met de apparatuur, de ruimte en de spullen van anderen.
Ontstaat er schade, ook per ongeluk? Meld het meteen. Daar word je niet op afgerekend; verzwijgen wel.
Wanneer wij schade aan onze apparatuur of inrichting op jou kunnen verhalen, en wanneer juist niet, staat in artikel 44.12 van de algemene voorwaarden. Wat wij van jou verwachten in de omgang met onze spullen, staat in artikel 42; artikel 44 gaat verder over onze aansprakelijkheid tegenover jou.
Diefstal (van ons, van een andere klant of van een trainer) leidt tot directe beëindiging en aangifte.

8. Alcohol, drugs, roken, vapen en doping

Je traint hier nuchter. Onder invloed van alcohol of drugs train je niet.
Alcohol en drugs breng je niet mee en gebruik je niet in of rond de sportschool.
Roken en vapen mag niet in het pand en niet in de directe omgeving van de ingang.
Doping en andere middelen die je gezondheid of die van anderen in gevaar brengen, zijn niet toegestaan. Handel of aanbod daarvan al helemaal niet.
Gebruik of handel in drugs of doping in de sportschool betekent directe beëindiging.
Gebruik je medicijnen die je training of je alertheid beïnvloeden? Meld dat bij je trainer, zodat we er rekening mee kunnen houden.

9. Kinderen als bezoeker

Bij ons train je vanaf 18 jaar. Wij nemen geen klanten aan die jonger zijn, en je kunt bij ons ook geen abonnement of credits afnemen voor iemand die jonger is dan 18 (artikel 24 van de algemene voorwaarden).
Kinderen zijn wel welkom als bezoeker, samen met een volwassene. Zij trainen niet mee en gebruiken de apparatuur niet.
De volwassene die het kind meeneemt, blijft de hele tijd verantwoordelijk voor dat kind en houdt er toezicht op. Wij nemen dat toezicht niet over.
Blijft een kind zonder toezicht, of ontstaat er een onveilige situatie, dan vragen wij de begeleider het kind mee te nemen of met het kind de gym te verlaten.
In en om de gym hangen camera’s. Die leggen ook bezoekers vast, dus ook kinderen die meekomen. Wij bewaren die beelden maximaal 20 dagen en alleen de twee vennoten kunnen ze bekijken. De rest staat in artikel 54 van de algemene voorwaarden en in onze privacyverklaring.
Wij maken zelf geen foto’s of video’s van kinderen en publiceren die niet.

10. Veiligheid in het pand

Houd nooduitgangen, vluchtroutes en gangpaden vrij. Zet er geen tassen, banken of gewichten voor.
Blijf van de EHBO-koffer, brandblussers en andere veiligheidsmiddelen af, behalve als je ze echt nodig hebt. Gebruik je iets, meld het dan bij ons zodat we het aanvullen.
Zorg dat je weet waar de nooduitgang en de EHBO-middelen hangen.
Bij een noodsituatie volg je de aanwijzingen van de aanwezige trainer op.

11. Defecten en onveilige situaties melden

Merk je dat een apparaat, kabel, haak of slot kapot of los is? Gebruik het niet en meld het meteen bij een trainer of via [email protected].
Zie je een onveilige situatie, zoals een natte vloer, een losse schijf of een gewicht op de looproute? Los het op of meld het.
Hangt er een label “buiten gebruik” op een apparaat? Dan gebruik je het niet.

12. Gezondheid

Vóór je eerste training vul je de gezondheidsintake in. Wees daarin volledig en eerlijk; wij gebruiken die informatie alleen om je veilig te laten trainen.
Meld blessures, klachten, zwangerschap, medicijngebruik en aandoeningen, en meld het ook als er iets verandert.
Heb je koorts, een maag- of darminfectie, of andere besmettelijke klachten? Train dan niet en kom niet naar de gym.
Luister naar je lichaam. Duizelig, misselijk, pijn op de borst, kortademig, of pijn die niet klopt: stop en zeg het tegen je trainer.
Voel je je onwel, meld het dan altijd bij de aanwezige trainer, ook als het weer over is.
Onze trainers zijn geen arts, fysiotherapeut of diëtist. Ons advies vervangt geen medisch advies. Twijfel je over je gezondheid, ga dan eerst naar een bevoegde zorgverlener.

13. Je spullen

Berg je jas en tas op de daarvoor bedoelde plek op. Laat ze niet in de trainingsruimte slingeren.
Neem waardevolle spullen bij voorkeur niet mee. Wat je wel meeneemt, houd je bij je of berg je afgesloten op.
Wij zorgen voor een veilige omgeving, maar wij bewaken je persoonlijke eigendommen niet. Wat wij wel en niet vergoeden bij verlies of schade, staat in artikel 44 en in het bijzonder artikel 44.8 van de algemene voorwaarden.
Gevonden voorwerpen lever je in bij de balie of bij een trainer.
Achtergelaten spullen bewaren wij 14 dagen. Daarna doneren wij ze of voeren wij ze af. Wij kondigen dat vooraf één keer aan in de gym (artikel 44.8 van de algemene voorwaarden).

14. Reserveren, op tijd komen en afmelden

Reserveer je sessie of je slot vooraf via het boekingssysteem.
Kom op tijd. Ben je te laat, dan sluit je aan zonder de rest te storen; de sessie loopt niet uit. Wat te laat komen betekent voor je credit, staat in artikel 15.5 van de algemene voorwaarden.
Kun je niet? Meld je dan zo snel mogelijk af, zodat iemand anders jouw plek kan gebruiken.
De termijnen voor kosteloos annuleren, en wat er gebeurt bij te laat afmelden of niet komen opdagen, staan in artikel 16 van de algemene voorwaarden. Die regels gelden; wij herhalen ze hier niet.
Loopt je sessie of je geboekte slot af, rond dan op tijd af. Na jou komt er iemand anders.

15. Aanvullende huisregels

Deze regels gelden net zo goed als de rest. Ze gaan over hoe we het hier prettig houden voor iedereen.

Muziek en geluid

In de trainingsruimte staat onze muziek aan. Wil je je eigen muziek horen, gebruik dan een koptelefoon.
Train je in een privéslot en is er verder geen andere klant in de ruimte? Vraag dan even aan de aanwezige medewerker of je je eigen muziek kunt opzetten, op een volume waarbij je een gesprek nog kunt verstaan.
Komt er iemand anders binnen, dan zet je het volume terug of vraag je wat diegene prettig vindt.

Telefoongebruik

Tijdens een begeleide sessie ligt je telefoon weg, behalve om je training te loggen of een set te filmen.
Bel niet in de trainingsruimte. Loop even naar buiten of naar de hal.
Verwacht je een dringend telefoontje? Zeg het vooraf tegen je trainer.

Parkeren

Parkeer in de openbare parkeervakken en niet voor de in- of uitgang, voor de nooduitgang of op het terrein van de buren.
Zet je fiets in het fietsenrek en niet tegen de gevel of voor de deur.
Wij zijn een kleine gym in een woonomgeving. Houd het rustig bij aankomst en vertrek, zeker vroeg in de ochtend en ’s avonds laat.

Huisdieren

Huisdieren mogen niet mee de sportschool in. Een hulphond is altijd welkom.

Eten en drinken

Water en sportdrank in een afsluitbare fles mogen mee de trainingsruimte in.
Eten doe je buiten de trainingsruimte, in de daarvoor bedoelde hoek.
Ruim je verpakkingen, bekers en shakers op. Laat geen restjes in de shaker achter.

Je geboekte tijdslot afronden

Ruim aan het einde van je slot alles op: gewichten terug, apparaten schoon, afval weg.
Zet de apparatuur uit die jij hebt aangezet.
Twijfel je of je iets goed hebt achtergelaten? Vraag het even aan de aanwezige medewerker.

16. Wat er gebeurt als je je niet aan de regels houdt

We spreken elkaar het liefst gewoon aan. In verreweg de meeste gevallen is dat genoeg. Lukt dat niet, dan werken we in stappen:

Een gesprek. We spreken je aan op wat er is gebeurd en leggen uit wat we van je verwachten. (De stappen hieronder volgen artikel 51.2 tot en met 51.4 van de algemene voorwaarden.)
Een schriftelijke waarschuwing. Verandert het gedrag niet, dan krijg je een waarschuwing per e-mail. Daarin staat wat er is gebeurd, wat we verwachten en wat er gebeurt als het opnieuw gebeurt.
Tijdelijke toegangsontzegging. Bij herhaling of bij een ernstiger voorval kunnen we je voor een bepaalde periode de toegang ontzeggen. We laten je weten hoe lang en waarom.
Beëindiging van de overeenkomst. Helpt niets, dan beëindigen we de overeenkomst.

Bij deze gedragingen beëindigen we direct, zonder waarschuwing, en ontzeggen we je de toegang. Dit zijn letterlijk de gronden van artikel 51.1 van de algemene voorwaarden; wij nemen ze hier alleen over, wij voegen er niets aan toe:

agressie, intimidatie of ernstige bedreiging;
ernstig grensoverschrijdend gedrag;
fraude of diefstal;
bewust onveilig handelen;
doping- of drugsgebruik in de sportschool, of het verstrekken daarvan;
misbruik van toegangsmiddelen.

Wat er in zo’n geval gebeurt met je abonnement, je ongebruikte credits en vooruitbetaalde bedragen, staat in artikel 51 van de algemene voorwaarden, en in het bijzonder in de restitutietabel van artikel 51.5. Daar staat ook wanneer je wel en niet geld terugkrijgt. Die regels herhalen we hier niet.

De artikelnummers in deze huisregels verwijzen naar de Algemene Voorwaarden Stronger Things, versie 1.0, geldig vanaf 1 oktober 2026. Die voorwaarden lopen van artikel 1 tot en met artikel 58 en staan op strongerthings.nl en in het klantportaal. Wij verwijzen naar: artikel 15 (reserveren en te laat komen), artikel 16 (annuleren en niet verschijnen), artikel 23 (privé trainen door consumenten), artikel 24 (minimumleeftijd van 18 jaar), artikel 40 (begeleiding en toezicht), artikel 42 (jouw verantwoordelijkheid), artikel 44 (aansprakelijkheid, met artikel 44.12 over schade die de klant veroorzaakt), artikel 50 (huisregels), artikel 51 (waarschuwing, toegangsontzegging en beëindiging), artikel 54 (cameratoezicht) en artikel 55 (klachten).

17. Grensoverschrijdend gedrag melden

Voel je je onveilig, of maak je iets mee dat niet oké is? Meld het. Ook als je twijfelt of het “erg genoeg” is.

Bij wie

Bij de trainer die op dat moment aanwezig is.
Bij een van de eigenaren, Robert of Jerell. Zij zijn allebei aanspreekpunt voor meldingen over grensoverschrijdend gedrag.
Per e-mail via ons aparte meldadres: [email protected]. Dat adres komt bij allebei de eigenaren binnen.
Bij spoed telefonisch via +31 6 17 80 30 35. Is er direct gevaar, bel dan eerst 112.
Gaat je melding over een van de eigenaren zelf? Dan kun je die melding ook rechtstreeks bij de andere eigenaar doen. Wij hebben geen externe vertrouwenspersoon, dus dat is in dat geval de route.

Hoe wij ermee omgaan

We nemen elke melding serieus en luisteren eerst naar jou.
We gaan vertrouwelijk om met wat je vertelt. We delen niets met anderen zonder dat met jou te overleggen, behalve als we wettelijk moeten of als er direct gevaar is.
Je bepaalt zelf of je een informeel gesprek wilt of dat wij ingrijpen.
We laten je weten wat we met je melding doen.
Een melding heeft nooit negatieve gevolgen voor jouw plek bij Stronger Things.
Gaat het om een strafbaar feit, dan kun je altijd aangifte doen bij de politie. Wij helpen je daarbij als je dat wilt.

Wil je liever een klacht indienen over onze dienstverlening in plaats van over gedrag? Kijk dan bij de klachtenregeling in artikel 55 van de algemene voorwaarden.

18. Vragen of onduidelijkheden

Snap je een regel niet, of vind je dat een regel niet klopt? Zeg het gerust. We leggen het graag uit en we passen dingen aan als dat beter is.

Stronger Things V.O.F. Veldkersweg 18A, 3053 JR Rotterdam Telefoon: +31 6 17 80 30 35 E-mail: [email protected] Website: strongerthings.nl KvK-nummer: 87340712 Btw-identificatienummer: NL864269419B01

Deze huisregels zijn versie 1.0 en gelden vanaf 1 oktober 2026. Wijzigen we ze, dan laten we je dat weten en hangt de nieuwe versie in de gym en staat die op de website.

Posterversie

Verkorte versie voor op de muur

Deze verkorte versie is bedoeld als poster. Hij vervangt de volledige huisregels niet.

HUISREGELS STRONGER THINGS

Behandel iedereen met respect. Discriminatie, intimidatie, agressie en grensoverschrijdend gedrag: nooit.
Trainen kan bij ons vanaf 18 jaar. Kinderen mogen als bezoeker mee, blijven onder toezicht van hun begeleider en komen niet in de trainingsruimte.
Bij Personal Training, 1-op-1 coaching en Small Group Training begeleidt een trainer van ons de training. In de privé gym train je zelfstandig: wij begeleiden je daar niet, maar er is wel personeel van ons in het pand. Meld je even aan als je begint en af als je klaar bent. Train je bij een zelfstandige trainer, dan begeleidt die trainer jou.
Volg de instructies van je trainer op. Twijfel je? Vraag het.
Zet gewichten gecontroleerd neer, haal je halters af en leg alles terug op het rek.
Handdoek op de bank. Maak apparaten na gebruik schoon.
Schone binnenschoenen en sportkleding waarin je veilig traint.
Film alleen jezelf. Anderen in beeld? Vraag het eerst. Nooit in de kleedruimte. In de gym hangen camera’s; die leggen ook bezoekers vast. Wij bewaren de beelden maximaal 20 dagen en alleen de eigenaren kunnen ze bekijken.
Je toegangscode is van jou alleen. Deel hem niet en laat niemand mee naar binnen.
Meld schade, defecten en onveilige situaties meteen.
Geen alcohol, drugs, doping, roken of vapen. Train nuchter.
Ziek, koorts of besmettelijk? Blijf thuis. Meld blessures en veranderingen in je gezondheid.
Houd nooduitgangen en EHBO-middelen vrij. Bij nood: eerst 112, daarna +31 6 17 80 30 35.
Achtergelaten spullen bewaren wij 14 dagen.
Voel je je onveilig of maak je iets vervelends mee? Meld het bij een trainer, bij een van de eigenaren of via [email protected].

Versie 1.0 – geldig vanaf 1 oktober 2026 – De volledige huisregels vind je op strongerthings.nl

Huisregels Stronger Things – versie 1.0, geldig vanaf 1 oktober 2026. Deze huisregels horen bij de Algemene Voorwaarden Stronger Things, versie 1.0. Dit is de eerste gepubliceerde versie. Latere versies vervangen deze versie; een eerder geldende versie is op verzoek opvraagbaar via [email protected].